Achados
Restaurante Cheriff, em Barcelona: o cliente nunca tem razão
por Adriana Setti em 26 de abril de 2010
A tal da paella (em foto péssima, de celular)
O restaurante Cheriff, uma das sólidas instituições do bairro da Barceloneta, é famoso por servir uma das melhores paella da cidade. Não discordo da reputação. Mas…
O dialogo abaixo é verídico. Aconteceu recentemente quando fomos celebrar a despedida de um amigo – cliente fixo da casa – por lá.
Meu amigo: “Desculpe, garçom, mas as duas meninas que pediram o linguado não conseguiram comer o peixe. Me parece que não está muito bom.”
Emburrado, o garçom retira os pratos e os leva à cozinha. Depois de dois minutos, ele volta.
Garçom: “Olha, provamos o peixe na cozinha e ele está bom.”
Meu amigo: “Desculpa, mas QUATRO pessoas experimentaram o peixe e disseram que não está bom.”
Garçom: “Na cozinha nós somos CINCO!”
Nossa reação? Uma sonora gargalhada. De verdade, esse nível de falta de noção com o cliente aqui em Barcelona já não me tira do sério. É cômico.
De qualquer forma, quer um conselho? Prefira o paella do meu bom e velho Envalira (clique aqui para ler o post)
PS: No final, os caras não cobraram os peixes. Não poderiam ter poupado uma mesa de NOVE clientes (em tempos de crise, num restaurante onde se gasta uma média de 50 euros por cabeça!) de tamanha estupidez?
Clique aqui para ler sobre os restaurantes mais legais da Barceloneta:
A rota das melhores tapas da Barceloneta
Um jantar no lendário La Bombeta
Clique aqui para ler o dossiê de dicas de Barcelona
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Comentários (6)
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- Por: Juliana
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- 26 de abril de 2010 at 19:19
Estive pela primeira vez em Barcelona há um mês e morro de decepção. Queria muito conhecer a cidade e ela é, realmente, muito bonita e cheia de coisas legais para fazer, mas eu, meu marido e amigos ficamos pasmos com tanta falta de educação em lojas, bares, restaurantes e até em nosso hotel. O tempo todo parecia que pedíamos favor, que não estávamos pagando por coisas ou serviços. O tempo todo caras emburradas, nos ignorando, olhando pros lados e quando nos atendiam era sempre com muita frieza. Voltei simplesmente decepcionada! Não sei se volto para lá algum dia novamente.
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Adriana Setti é jornalista e autora do livro "De Mala e Cuia – Tudo o que você precisa para morar, estudar, trabalhar e se divertir na Europa". Nasceu no Brasil, tem passaporte lituano e nome italiano
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Que chato, hein? É uma pena msm essa “pauta” de tratamento ao cliente x aqui. Para comer paella gosto muito da do Can Majó na Barceloneta e pelo eixample da do O’ Retiro do Mariñeiro. Sempre tive curiosidade de ir no Envalira e tb no Cheriff, olha só…